A Beleza em um toque.



Atendimento

Tenho preferência pelo último profissional que solicitei, posso chamá-la novamente?

Sim, você pode. Essa opção não é automática no app. Para solicitar sua preferência, é necessário que faça seu pedido, nos comunique pelo chat do app e fale qual artista deseja. Esse pedido precisa ser feito com antecedência de no mínimo 1 dias. Regra válida a partir de

Após completar o cadastro, o que devo fazer?

Após o cadastro, você precisa escolher o serviço que será realizado, data e horário.

Vocês vão gerenciar a minha agenda?

Nós não agendaremos mais de um serviço no mesmo horário, e para cada serviço será alocado o tempo que você escolheu, porém você deve manter sua agenda atualizada e checar frequentemente caso haja novos agendamentos.

Posso escolher os locais aonde vou ser atendida?

Sim, você pode escolher as zonas e bairros de sua preferência.

Cada atendimento o cliente avalia o profissional?

Sim, após a realização do serviço o cliente avalia o profissional. Prestar um serviço de qualidade é fundamental para a Close Certo.

Eu me cadastrei mas ainda não consegui agendar um serviço. Tem algo errado?

Caso isso ocorra, por favor cheque as regiões de atendimento que selecionou e verifique a sua disponibilidade de horários na agenda da Close Certo - ambos passos preenchidos durante o seu cadastro. Podem haver erros. Não hesite em entrar em contato com o nosso time pelo e-mail para verificar o ocorrido.